东来快递 >> 支付说明
账户余额退款（提现）须知
1.当该账户下所有定单全部处理完毕后，方可办理账户余额退款（提现）申请。
2.申请退款（提现）时，应发送邮件至：dlex@donglaiex.com
提供信息包括：申请退款（提现）账号
申请退款（提现）账号注册人身份证图片
申请退款（提现）金额
接受退款（提现）的支付宝或银行账户信息
3.申请退款（提现）的注册账户人名必须与收款账户(支付宝、银行卡)人名一致，否则，我司将不予处理。
4.因客户通过支付宝及银行卡向我司汇款时，我司承担了转账手续费，因此，我司将在退款（提现）时，扣除4%的手续费，最低4元。
5.针对参与充值返利及活动返利的账户余额申请退款（提现），东来快递将从账户余额中扣除返利金额。
6.我司在收到账户余额退款（提现）申请之日起，于3-7个工作日内完成审核并退款至申请人指定的支付宝或银行账户。